Politique de confidentialité — Insolente !
Version en vigueur au 1er octobre 2026
Écouter une histoire érotique relève de l'intime. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits. Elle s'applique au site et aux applications Insolente ! (le « Service »).
1. Responsable du traitement
Une Excellente Compagnie Association régie par la loi du 1er juillet 1901 N° d'association : W783014051 — SIRET : 10641853600012 1bis rue Lavoisier, 78800 Houilles Représentée par sa présidente, Elise Henion
Contact données personnelles : hello@insolente.app
2. Nos engagements
- Vos écoutes et vos préférences ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des annonceurs.
- Aucune publicité ciblée n'est diffusée dans le Service.
- Les intitulés de nos e-mails et notifications restent discrets.
- L'hébergement et les éventuels transferts de données sont encadrés par les garanties décrites à la section 5.
3. Données collectées
3.1 Utilisatrices et utilisateurs
| Catégorie | Données | Source |
|---|---|---|
| Compte | Adresse e-mail, prénom ou pseudonyme, mot de passe chiffré, identifiant Apple ou Google en cas de connexion via ces services | Vous |
| Âge | Déclaration de majorité, et le cas échéant résultat de la vérification d'âge (sans conservation du justificatif) | Vous / prestataire de vérification |
| Préférences | Réponses au parcours « Découvrir » : thèmes, intensité, format, voix préférées | Vous |
| Écoute | Contenus écoutés, progression, favoris, durée d'écoute | Utilisation du Service |
| Abonnement | Formule, dates, statut de l'essai, historique des paiements. Nous ne recevons jamais vos numéros de carte complets | Apple, Google ou Stripe |
| Pourboires | Montant, date, artiste bénéficiaire | Vous |
| Échanges | Messages envoyés via « Nous écrire », pièces jointes | Vous |
| Technique | Type d'appareil, système, version de l'application, adresse IP, journaux de connexion et d'erreur | Automatique |
Données sensibles. Vos préférences et votre historique d'écoute peuvent révéler des informations sur votre vie sexuelle, qui constituent des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Nous ne les traitons qu'avec votre consentement explicite, recueilli lors de la création de votre compte, et uniquement pour faire fonctionner le Service et vous recommander des contenus. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment : nous cessons alors d'utiliser ces données pour les recommandations et supprimons vos réponses au parcours « Découvrir ».
3.2 Comédiennes et comédiens
| Catégorie | Données |
|---|---|
| Identité | Nom, nom de scène, e-mail, téléphone, photo |
| Candidature | Enregistrements d'audition et prises test, formats accessibles |
| Activité | Briefs attribués, enregistrements livrés, statistiques d'écoute de leurs contenus |
| Rémunération | Statut (auto-entrepreneur, intermittent, etc.), coordonnées bancaires (IBAN), SIRET le cas échéant, relevés et factures, code de parrainage |
La voix est une donnée personnelle. Les enregistrements ne sont utilisés que pour les contenus prévus au contrat de l'artiste et ne servent jamais à entraîner un modèle d'intelligence artificielle ni à créer une voix de synthèse.
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte, vous donner accès aux contenus | Exécution du contrat (CGU) |
| Vérifier que vous êtes majeur | Obligation légale |
| Gérer l'abonnement, l'essai gratuit, les paiements et les pourboires | Exécution du contrat (CGV) |
| Reprendre l'écoute là où vous l'avez laissée, gérer vos favoris | Exécution du contrat |
| Recommander des contenus selon vos préférences | Consentement explicite (données sensibles) |
| Vous envoyer les e-mails liés au service (confirmation, fin d'essai, renouvellement) | Exécution du contrat |
| Vous envoyer des nouveautés et offres | Consentement, retirable à tout moment |
| Répondre à vos messages | Intérêt légitime |
| Calculer et verser la rémunération des artistes (écoutes qualifiées, pourboires, parrainages) | Exécution du contrat avec l'artiste ; obligations légales comptables |
| Mesurer l'audience de façon agrégée, améliorer le Service | Intérêt légitime ou consentement selon l'outil (voir Politique cookies) |
| Sécuriser le Service, prévenir la fraude | Intérêt légitime |
| Conserver les pièces comptables | Obligation légale |
Les artistes voient le nombre d'écoutes de leurs contenus et les pourboires reçus. Ils ne voient jamais l'identité des personnes qui les écoutent. Un pourboire est anonyme pour l'artiste.
5. Destinataires
Vos données sont accessibles à l'équipe d'Une Excellente Compagnie, dans la limite de ses besoins, et à nos sous-traitants :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Lovable Cloud | Hébergement du site, de la base de données, authentification et stockage des fichiers | Selon l'infrastructure du prestataire et les garanties contractuelles applicables |
| Apple, Google | Achats intégrés, connexion via Apple / Google | Voir leurs politiques |
| Stripe | Paiement sur le site | Voir sa politique de confidentialité |
| Mailjet | E-mails transactionnels | Voir sa politique de confidentialité |
| Lovable AI Gateway | Aide à l'écriture des textes. Aucune donnée d'utilisateur ne lui est transmise | Selon le fournisseur de modèle utilisé |
| Outils internes | Statistiques de fonctionnement et d'audience | Infrastructure Lovable Cloud |
| Meta | Mesure de campagnes via des pixels, uniquement après consentement | Voir la politique de confidentialité de Meta |
Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, ce transfert est encadré par une décision d'adéquation (dont le Data Privacy Framework UE–États-Unis) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Nous pouvons communiquer des données aux autorités lorsque la loi l'impose.
6. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte, préférences, historique d'écoute | Pendant la durée du compte, puis suppression sous 30 jours après sa clôture |
| Compte inactif | Suppression après 3 ans sans connexion, après un e-mail d'avertissement |
| Réponses au parcours « Découvrir » | Jusqu'au retrait du consentement ou à la clôture du compte |
| Données de paiement et factures | 10 ans (obligation comptable) |
| Messages au service client | 3 ans après le dernier échange |
| Prospection (e-mails marketing) | 3 ans après le dernier contact de votre part |
| Journaux techniques | 12 mois |
| Justificatif de vérification d'âge | Non conservé |
| Candidature non retenue d'un artiste | 2 ans |
| Données d'un artiste actif | Durée de la collaboration, puis 5 ans (prescription), 10 ans pour les pièces comptables |
7. Sécurité
Les données sont chiffrées en transit (HTTPS) et au repos. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée. L'accès aux données est limité aux personnes habilitées et journalisé. Les opérations sensibles de rémunération requièrent la validation de deux personnes distinctes.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- accès à vos données et obtention d'une copie ;
- rectification des données inexactes ;
- effacement de vos données ;
- limitation du traitement ;
- opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime et à la prospection ;
- portabilité des données que vous nous avez fournies ;
- retrait du consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements passés ;
- directives sur le sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez supprimer votre compte et modifier vos préférences directement dans l'application. Pour les autres demandes, écrivez à hello@insolente.app, en précisant l'adresse e-mail de votre compte. Nous répondons sous un mois.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
9. Mineurs
Le Service est réservé aux personnes majeures. Si nous apprenons qu'un compte appartient à une personne mineure, nous le supprimons avec les données associées.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification importante vous est signalée par e-mail ou dans l'application avant son entrée en vigueur.